Просування у соціальних мережах (SMM)

Що таке маркетинг SMM?

SMM (social media marketing) – це маркетинг, спрямований на просування у соціальних мережах: створення платформи для двостороннього спілкування з цільовою аудиторією, спрощення та налагодження деяких бізнес-процесів, виховання споживача та організація продажів. З кожним роком кількість зареєстрованих у соціальних мережах зростає. Крім того, час, який люди проводять у соціальних мережах вже зараз становить близько 1,5 години на день і цей показник також збільшується. Не дивно, що представники малого та великого бізнесу все частіше розглядають для себе smm маркетинг як перспективний напрямок, а іноді навіть найбільш прибутковий.

Якому бізнесу підходить SMM?

У соціальних мережах на сьогоднішній момент знаходиться значна частина користувачів мережі різного віку, рівня достатку та інтересів. Саме тому просування у соціальних мережах підходить кожному типу бізнесу. Для бізнесу з вузькою тематикою та дуже обмеженою кількістю цільової аудиторії SMM дає змогу точково зв’язатися з потенційними покупцями, не витрачаючи величезний бюджет на нецільові контакти. Для бізнесу, спрямованого на масове споживання, соціальні мережі дають можливість якісніше працювати з репутацією та отримувати зворотний зв’язок від споживачів.

Що включає в себе просування у соціальних мережах?

Просування груп і сторінок у соціальних мережах включає кілька основних етапів:

• оцінка бізнесу, визначення бізнес-цілей, аналіз конкурентів;
• вибір соціального майданчика, де сконцентровано цільову аудиторію бізнесу;
• оформлення сторінок та публікацій для зміцнення бренду;
• створення контент-стратегії не тільки з рекламним, але і з корисним та розважальним контентом;
• залучення цільової аудиторії за допомогою реклами, конкурсів та акцій;
• налагодження двостороннього зв’язку з користувачами, реагування на відгуки та коментарі;

Важливо розуміти, що SMM маркетинг може приносити прямий продаж, але це не відбувається відразу. Маркетинг у соціальних медіа — це тривалий та постійний процес комунікації з аудиторією, який включає коригування прийнятих раніше рішень, роботу над собою та пошук нових методів, які підходять саме вам.

У яких соціальних мережах варто просуватися?

Вибір соціальної мережі завжди має ґрунтуватися на тому, де більше сконцентровано вашої цільової аудиторії та де з нею буде простіше та вигідніше спілкуватися. Найчастіше обов’язковим для бізнесу є просування у Facebook. Це найбільша соціальна мережа — на червень 2019 року в ній було зареєстровано 2 млрд. користувачів, з них понад 10 млн. українців. Facebook, завдяки широкому функціоналу і величезній кількості різних користувачів, підходить фактично кожному бізнесу. Крім ведення сторінки у Facebook, вам може знадобитися також просування в Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest та інших. Важливо пам’ятати, що не варто використовувати маркетинг у всіх існуючих соціальних мережах — це як мінімум досить затратно за часом. Важливо вибрати кілька ключових майданчиків, яким ви дійсно зможете приділяти багато уваги, щоб перетворювати своїх фанів та передплатників на покупців та лояльних клієнтів.

Що таке реклама, що таргетує, в соціальних мережах?

Приймаючи рішення займатися SMM маркетингом, ви дуже скоро зустрінетеся зі словосполученням «таргетування реклама». Це платна реклама, яка є у всіх головних соціальних мережах. Таргетована реклама дозволяє показувати дуже точно налаштовувати параметри відображення, щоб ваші повідомлення показувалися лише тим людям, які справді зацікавляться вашими послугами. Платити за таргетовану рекламу зазвичай потрібно безготівково відразу в соціальній мережі і це хоч і дуже важливий інструмент, але він коштує недешево. Тому при налаштуванні рекламної реклами важливо звертатися до фахівців, щоб не переплатити і не помилитися в сотнях налаштувань.

Щоб замовити послугу SMM, скористайтеся формою зворотного зв’язку або зателефонуйте нам. Команда SEO BUBEN зробить все, щоб ваша присутність у соціальних мережах була ефективною.